湖南省长沙市公安局芙蓉分局湘湖派出所辖区邻近长沙火车站以及晚报大道、远大路等路段，这里大型市场、商超云集，平日人流量大、治安情况复杂。在这支充满朝气、具备超常战斗力的队伍中，有三位优秀的社区民警，他们默默无闻，在长年累月中“润物细无声”；他们不厌烦琐，于市井喧嚣间“举重若轻”；他们面对的社区情况虽有不同，但都在时刻与湘湖派出所推进“主防”警务机制建设的进程保持着“同频共振”。

李丽叶：来自雷锋家乡的“护校天使”

当有人问起跃进湖社区民警李丽叶的家乡是哪里时，她总是骄傲地脱口而出：“我来自雷锋的家乡——望城。”

2007年从部队转业时，李丽叶便主动要求到公安系统工作。就这样，李丽叶成为了一名户籍民警。初入警营的她没有公安工作经验，于是她一边谦虚地向同事请教学习，一边在实践中迎来送往，让前来办事的群众满意而归。

2019年，李丽叶来到跃进湖社区担任社区民警。从此，她与长沙市第六中学结下了不解之缘。

跃进湖社区民警李丽叶在护考过程中帮助残疾考生顺利应试

第六中学有教职员工、师生3200人，校区紧邻烈士公园东大门广场，社情民情比较复杂。几年来，她充分发挥“护学岗”作用，加强校园周边环境整治，加大校园周边巡逻力度，及时排除安全隐患，确保了校园及周边治安稳定，得到了学校和学生家长的一致赞扬，被称为“最美护校天使”。

2023年11月下旬，她在开展护校工作时，有几名学生家长反映，烈士公园东门广场跳广场舞的声音特别大，严重影响了学生晚自习期间的正常学习。得知该情况后，李丽叶立即进行了实地走访调查。她积极协调，充分发挥街道办、社区基层组织的属地优势和作用，加强相关法规政策的宣传，组织广场舞领舞人员签订承诺书，阶段性组织成立巡逻小分队，加强督导防控，利用“噪声检测仪”对广场音响分贝值进行实时监测，对经多次劝阻仍屡教不改的依法进行处罚。经过一段时间的综合施策，噪声扰民的现象得到了有效治理。

对于校园防诈，她自己制作课件，从校园网络诈骗类型、犯罪手段，结合电信网络诈骗案例，引导学生树立正确的价值观。

对于个人信息安全教育，她用案例说话，时刻提醒学生重视个人信息的保护，不随意泄露个人隐私，牢固树立自我保护意识。

对于防暴安全，她组织演练，亲身示范，让安保人员熟练运用防暴器械，提升了校园防卫技能。

“爱心为本、热心为民、诚心待人、全心办事、尽心帮困”和“人到、心到、情到”是她担任社区民警五年来摸索出的“五心三到”社区工作法。正是这份锲而不舍的钻研和投入，让她与辖区群众建立了深厚的感情。

凌忠：社区事无穷尽，警民情见真心

社区民警凌忠所在的西湖社区高档住宅多、住户也多，为了和辖区群众“错峰”相遇，他整天“泡”在社区，白天走访企业场所、登记流动人口、检查消防设施，晚上入户走访，开展反诈等宣传。

他常说，社区民警有干不完的事，而且干了也许一时看不出来成绩，但不干肯定后患无穷。为了尽早熟悉辖区工作，很长一段时间他都吃住在所里，每每风尘仆仆回到家，妻子都笑他把家当旅馆。正是这种不舍昼夜的工作方法，让他在最短时间内对辖区1万多实有人口、32家场所单位建立起动态分级管理清单，梳理出常见问题清单。

“你对群众真心，群众才会真心对你。”这就是他对社区警务工作最朴实、最用心的表达。凌忠始终以服务效能为落脚点，以服务结果为导向，用一串串坚定足迹丈量社区的每一个角落，用一颗火热的心接待和服务每一位居民，解决辖区群众的急难愁盼。

西湖社区民警凌忠对辖区娱乐场所工作人员开展尿检抽查

西湖辖区群众李某因帮朋友做贷款担保，而朋友未如期还款，导致其一栋别墅直接被低价拍卖，另一栋别墅被银行冻结，妻离子散，无固定收入来源，因此失去了对生活的希望。凌忠得知该情况后，一方面坚持每周到李某家中探望，自掏腰包送一些生活用品，安抚李某的情绪；另一方面多方奔走联系街道、区政法委、银行相关负责人，多次召开“四帮一”专题分析会。在各部门的共同努力下，最终最大限度地解决了其生计问题。后来，李某见到凌忠，总是要握着他的手致谢：“谢谢您，凌警官。在我落难时您没有放弃我，救我于危难。您的恩情，我得记一辈子。我以后一定积极配合您的工作。”

从警33年，凌忠用自己的热心、真心、专心对待工作、服务百姓，用扎根基层的坚韧践行了甘为公仆的本色精神。

夏国斌：湘湖市场“守夜人”

“由衷地感谢夏警官！长沙橘子洲很好玩，更欢迎您到河南云台山来走一走……”这是2023年来自河南的一位大学生收到南湖社区民警夏国斌寄去的钱包后专程寄来的感谢信中的一段话。

南湖社区有五金、家电、汽配、建材、灯饰等5个大型市场，成规模的小区13个，常住人口4000多人，流动人口3000余人。社区内居民结构复杂。面对社区治理的诸多难点，夏国斌始终践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的枫桥理念，为及时掌握治安动态，坚持每天早上6点下社区、进市场，用日复一日的足迹把自己走成了“活地图”“活字典”“万事通”。

南湖社区民警夏国斌查看天网视频，帮助群众找回遗失物品

作为辖区业态最多、社情最复杂、流动人口最多的社区民警，夏国斌立足辖区治安实际，以高度的事业心和责任感，从细微入手为群众办实事、做好事、解难事，20年来如一日，风雨无阻，在安全防范、社区管理、服务群众等方面做出了不平凡的业绩，赢得了社区群众的高度赞誉。社区居民都亲切地称他为社区“大管家”、市场“守夜人”。

心之所向，行之所往。针对辖区市场内经营户多、流动人口多、出租房屋多、发案数量多的情况，为改善可防性案件的预防能力，夏国斌动员辖区市场的管理责任单位在关口要道及时安装了防盗门及监控设施，在社区主要路口布建了联络员，用实际作为赢得市场商户的良好口碑。

春风化雨润民生，心系社区一片天。三位社区民警的工作日常中，并没有太多的悬疑刺激和跌宕起伏，但正是这份平凡的坚守，不断夯实着社区警务的根基，始终支撑着辖区的稳定与平安。（文/图/李敏 邓千里 唐丽莎）