一次次相助 

 一丝丝关怀

炎炎夏日

暖心警事从未停歇

天元公安

将“小窗口”移到“家门口”

以“小服务”彰显“大温度”

带给人民群众实实在在的安全感

暖心+1

行动不便不要紧

户籍窗口主动“向前移”

近日，马家河派出所社区民警向华在日常工作中得知，辖区有个叫小刘的小朋友，因残疾行动不便，迟迟未能办理身份证。群众的急难愁盼，就是服务的出发点，户籍民警向圆圆得知此情况后，主动提出上门为其办证。

7月22日上午，将办证设备准备妥当后，向圆圆在社区干部陪同下，前往小刘家中为其办理二代居民身份证。考虑到小刘移动不便，向圆圆在办理过程中，不断寻找角度和光线，反复调整拍摄方向，确保照片清晰合规，并用精湛业务水平迅速完成指纹采集，高效完成了全部办证手续，得到群众赞誉。

暖心+2

有速度更有温度

上门办证主打一个“贴心”

7月22日上午，辖区群众来到栗雨派出所户籍室求助称，自己的公公胡嗲嗲年岁已高，且因患病行动不便，现身份证过期了，寻求派出所帮助。

民警罗庆峰得知情况后，秉承“民警多跑路，群众少跑腿”的工作理念，当天下午便带着设备来到胡先生家中为其办理身份证业务。其间，罗庆峰细心地为胡嗲嗲打理头发、整理衣服、调整坐姿。“头稍微抬一点，就是这样，下巴收紧，别紧张，放轻松，好！”民警一遍遍耐心提醒，成功为胡嗲嗲采集好相关信息、为其办理了身份证。

临走时，罗庆峰告知胡嗲嗲及家人，待身份证制作完成后，会第一时间将证件送至家中，其家属听到后对民警真心方便群众、服务群众的工作态度深表感谢！

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来源丨天元公安

编辑丨肖和军

审核丨喻勇杰

签发丨邓千里